Kundsupport‑svar
Målet är att svara snabbt utan att låta hård eller robotisk: tydliga nästa steg, rätt förväntningar och konsekvent ton.
- Vänlig men tydlig
- Nästa steg
- Förväntningar
- Kortare svar
Workflow
- Klistra in kundens meddelande
- Ange policy/erbjuden lösning
- Generera ett svar
- Gör en kort mänsklig kontroll